Service mit System

Innovationen entstehen dort, wo Erfahrung, technisches Know-how und kontinuierliche Weiterentwicklung zusammenkommen. Deshalb nimmt Forschung & Entwicklung innerhalb unserer Unternehmensgruppe eine zentrale Rolle ein. Mit unserer eigenen Entwicklungsabteilung schaffen wir die Voraussetzungen, um neue Produkte und Systemlösungen effizient zu realisieren, Entwicklungen eigenständig voranzutreiben und flexibel auf individuelle Markt- und Kundenanforderungen einzugehen.

Die enge Verzahnung von Entwicklung, Anwendungstechnik und Produktion ermöglicht einen schnellen Wissenstransfer sowie kurze Abstimmungsprozesse. Auf diese Weise entstehen leistungsfähige Lösungen, die unterschiedlichsten technischen und funktionalen Anforderungen gerecht werden. Gleichzeitig fließen aktuelle Erkenntnisse aus Materialentwicklung, Verarbeitungstechnologien und Gestaltung kontinuierlich in unsere Entwicklungsarbeit ein.

Ein weiterer Vorteil unserer Inhouse-Kompetenz besteht darin, projektspezifische Anforderungen gezielt umzusetzen. Ob die Optimierung bestehender Produkte, die Entwicklung neuer Materialkonzepte oder individuelle Anpassungen für besondere Einsatzbereiche – wir entwickeln passgenaue Lösungen für die Geschäftsbereiche Schiffsdecksbeläge, Bautenschutz, Beschichtungssysteme und Fußbodentechnik.

Neben der Entwicklung neuer Systeme steht auch die kontinuierliche Optimierung unseres bestehenden Portfolios im Fokus. Umfangreiche Prüfverfahren, praxisorientierte Tests sowie der regelmäßige Austausch mit Anwendern und Kunden liefern wertvolle Erkenntnisse, um Qualität, Leistungsfähigkeit und Zukunftssicherheit unserer Produkte dauerhaft auf höchstem Niveau zu gewährleisten.

Eine leistungsfähige Produktion und eine effizient organisierte Logistik bilden die Grundlage für eine zuverlässige Versorgung unserer Kunden. Durch die enge Abstimmung zwischen Produktion, Lager und Versand gewährleisten wir kurze Reaktionszeiten, hohe Flexibilität und eine termingerechte Bereitstellung unserer Produkte und Systemlösungen. Sowohl standardisierte Produkte als auch individuell konfigurierte Lösungen können so wirtschaftlich und bedarfsgerecht gefertigt werden.

Auch bei komplexen Projektanforderungen sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf. Individuelle Verpackungskonzepte, abgestimmte Lieferpläne oder internationale Versandprozesse werden von unserem Team zuverlässig koordiniert, sodass Materialien pünktlich am jeweiligen Einsatzort eintreffen.

Um den hohen Anforderungen unserer Kunden dauerhaft gerecht zu werden, entwickeln wir unsere Produktions- und Logistikprozesse kontinuierlich weiter. Optimierte Abläufe und effiziente Prozessstrukturen schaffen die Grundlage für eine gleichbleibend hohe Qualität sowie eine zuverlässige und flexible Auftragsabwicklung.

Jedes Projekt bringt individuelle Anforderungen mit sich – deshalb stehen persönliche Beratung und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser Vertrieb begleitet Kunden von Beginn an mit fachlicher Kompetenz und entwickelt Lösungen, die präzise auf die jeweiligen Einsatzbereiche und Projektziele abgestimmt sind.

Die Grundlage dafür bildet eine sorgfältige Analyse der Anforderungen. Durch den engen Austausch mit unseren Kunden erfassen wir technische, wirtschaftliche und projektspezifische Rahmenbedingungen und erarbeiten daraus maßgeschneiderte Konzepte. Dabei betrachten wir jedes Vorhaben ganzheitlich, um die bestmögliche Lösung für die jeweilige Anwendung zu entwickeln.

Von der ersten Kontaktaufnahme über die Auswahl geeigneter Produkte und Systeme bis zur erfolgreichen Umsetzung stehen wir unseren Kunden als verlässlicher Partner zur Seite. Auch bei veränderten Rahmenbedingungen oder neuen Anforderungen reagieren wir flexibel und lösungsorientiert. So schaffen wir die Grundlage für fundierte Entscheidungen und stellen sicher, dass unsere Kunden jederzeit die optimale Lösung für ihr Projekt erhalten.

Die Qualität eines Systems zeigt sich nicht nur im Produkt selbst, sondern vor allem in seiner fachgerechten Verarbeitung. Eine präzise Ausführung bildet die Grundlage dafür, dass unsere Lösungen ihre technischen und funktionalen Eigenschaften dauerhaft erfüllen und zugleich höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.

Abhängig von den Anforderungen eines Projekts übernehmen unsere erfahrenen Fachkräfte die Ausführung direkt vor Ort – auf Werften, Baustellen oder in Industrieanlagen weltweit. Alternativ erfolgt die Umsetzung durch ein sorgfältig ausgewähltes Netzwerk qualifizierter Partnerbetriebe, die nach unseren definierten Qualitätsstandards arbeiten und regelmäßig geschult werden.

Durch strukturierte Arbeitsabläufe, eine sorgfältige Planung sowie umfassende Fachkompetenz gewährleisten unsere eigenen Teams und unsere Partner eine zuverlässige und termingerechte Umsetzung. Auch unter anspruchsvollen Rahmenbedingungen entstehen so Ergebnisse, die den hohen Anforderungen unserer Kunden sowie den jeweiligen technischen und normativen Vorgaben entsprechen.

Qualität ist für uns kein einzelner Prüfschritt, sondern ein Anspruch, der sich durch jeden Prozess zieht. In allen Geschäftsbereichen der Freese-Gruppe stehen zuverlässige Produkte, fachgerechte Ausführungen und langlebige Lösungen im Mittelpunkt unseres Handelns.

Von der Auswahl und Prüfung geeigneter Materialien und Systeme über die Produktion und Verarbeitung bis hin zur Umsetzung vor Ort begleiten wir unsere Leistungen mit klar definierten Qualitätsstandards und abgestimmten Prüfprozessen. Regelmäßige Kontrollen, dokumentierte Abläufe und eine kontinuierliche Überwachung stellen sicher, dass unsere Produkte und Leistungen unseren eigenen hohen Ansprüchen sowie den jeweiligen technischen und projektspezifischen Anforderungen entsprechen.

Dabei endet unsere Qualitätssicherung nicht mit der Lieferung eines Produkts. Auf Wunsch begleiten erfahrene Supervisors unsere Projekte direkt vor Ort. Sie überwachen die fachgerechte Ausführung, unterstützen bei technischen Fragestellungen und stellen sicher, dass die vereinbarten Anforderungen zuverlässig umgesetzt werden. So schaffen wir zusätzliche Sicherheit und sorgen für eine konstant hohe Ausführungsqualität – auch bei anspruchsvollen Projekten.

Unser Qualitätsverständnis verbindet technisches Know-how, sorgfältige Prozesse und langjährige Erfahrung. So entstehen Lösungen, die nicht nur heute überzeugen, sondern auch langfristig zuverlässig funktionieren.

Für uns endet eine professionelle Betreuung nicht mit der Übergabe eines Projektes, sondern geht weiter, wo unsere Lösungen im täglichen Einsatz ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen.
Ob technische Fragen, Wartungs- und Instandhaltungsbedarf, Anpassungen bestehender Systeme oder die Auswahl geeigneter Produkte und Systemaufbauten im Bereich Refit – unsere Kunden können auf das Know-how unseres After Sales Supports zählen.

Dabei setzen wir auf eine schnelle, lösungsorientierte und partnerschaftliche Unterstützung. Wenn eine Fragestellung nicht aus der Ferne gelöst werden kann, unterstützen unsere Fachkräfte direkt vor Ort und begleiten notwendige Maßnahmen bis zur Umsetzung.

So schaffen wir Sicherheit über den gesamten Lebenszyklus unserer Lösungen: mit kurzen Wegen, verlässlicher Betreuung und technischem Fachwissen, das weit über die eigentliche Projektabwicklung hinausgeht.